Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: April 2024

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

1.1 Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung ConsultHub-Plattform (consulthub.ch), einschliesslich aller zugehörigen Dienste und Anwendungen. Sie gelten für alle registrierten Nutzer der Plattform.

1.2 Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist ConsultHub GmbH, Postfach 256, 4616 Kappel bei Olten, Schweiz (E-Mail: info@consulthub.ch, Tel: +41 79 313 59 03). Für Verträge zwischen Clients und Consultants gelten zusätzlich die Service-Vertragsbedingungen gemäss Ziff. 7.

1.3 Abweichende Bedingungen

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nur Vertragsbestandteil, wenn ConsultHub dem schriftlich zustimmt.

2. Registrierung & Konto

2.1 Voraussetzungen

Eine Nutzung der Plattform erfordert ein persönliches Konto. Zulässig sind natürliche Personen ab 18 Jahren sowie juristische Personen.

2.2 Pflichtangaben

Nutzer verpflichten sich, wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich im Profil zu aktualisieren.

2.3 Zugangsdaten

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; eine Weitergabe an Dritte ist untersagt. Bei Verdacht auf Missbrauch ist ConsultHub sofort zu informieren.

3. Leistungen des ConsultHubs

3.1 Plattform-Services

ConsultHub stellt die technische Infrastruktur, Matchmaking-Algorithmen, Messaging-Funktionen und ein Zahlungs-Escrow zur Verfügung. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht; ConsultHub gewährleistet jedoch eine jährliche Mindestverfügbarkeit von 99 Prozent (gemessen ohne angekündigte Wartungsfenster von maximal 4 Stunden pro Woche).

3.2 Haftungsausschluss

ConsultHub ist nicht Vertragspartei, sondern lediglich Vermittler, der zwischen Clients und Consultants geschlossenen Service-Verträge und übernimmt keine Gewähr für deren Erfüllung.

4. Vergütung, Gebühren & Zahlungsabwicklung

4.1 Registrierung & Gebühren

Die Registrierung und Nutzung der Plattform ist derzeit kostenlos. ConsultHub behält sich vor, in Zukunft Gebühren für bestimmte Services einzuführen, wird dies aber mindestens 30 Tage auf der Plattform-Website und per E-Mail an registrierten Nutzer im Voraus ankündigen.

4.2 Zahlungsabwicklung

Zahlungen erfolgen ausschließlich über das integrierte Zahlungssystem. ConsultHub zieht die vereinbarte Gebühr sowie gegebenenfalls anfallende Steuern ab und überweist den verbleibenden Nettobetrag innerhalb von 5 Bankarbeitstagen an den jeweiligen Berater.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug werden von ConsultHub Verzugszinsen von 5% p.a. zuzüglich Mahnkosten gemäss Gebührenliste, die später angekündigt wird, geltend gemacht.

5. Rechte & Pflichten der Nutzer

5.1 Nutzungsrichtlinien

Nutzer dürfen die Plattform nur im Rahmen des anwendbaren und geltenden Rechts sowie dieser AGB verwenden. Unzulässig sind insbesondere:

  • das Anbieten verbotener Inhalte oder Leistungen
  • Spamming, Manipulation von Bewertungen, mehrfache Konten zur Preis- oder Ranking-Manipulation
  • Reverse Engineering, automatisierte Zugriffe oder sonstige Eingriffe in die Systemintegrität

5.2 Consultant-Qualifikationen

Consultants haften für die durch sie ausgelobten Leistungen und das Vorhandensein der dazu erforderlichen Qualifikationen (Übernahmeverschulden), die Erfüllung der eingegangenen Verpflichtungen und die Einholung allfällig erforderlicher Lizenzen & Bewilligungen.

5.3 Client-Verpflichtungen

Clients verpflichten sich, bereitgestellte Arbeitsergebnisse nur im vereinbarten Umfang zu nutzen.

6. Nutzungsrechte & Immaterialgüter

6.1 Plattform-Rechte

Alle IP-Rechte an der Plattform liegen beim ConsultHub. Nutzer erhalten ein widerrufbares, nicht exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung während der Vertragsdauer.

6.2 Nutzer-Content

Nutzer räumen dem ConsultHub ein weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht an hochgeladenen Inhalten ein.

7. Vertragsbeziehungen zwischen Client & Consultant

7.1 Vertragsabschluss

Das Posting eines Projekts durch den Client bzw. eines Angebots durch den Consultant gilt als öffentlich ausgelobte Offerte.

7.2 Verantwortlichkeiten

Die Vertragspartner sind für die Einhaltung der getroffenen Vereinbarungen Leistung, Zahlung, die Leistung daraus resultierender Steuern und Sozialabgaben sowie die Einhaltung geltender Gesetze und Regulierungen selbstverantwortlich.

7.3 Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten zwischen Consultants und Clients stellt ConsultHub ein Mediations-Tool zur Verfügung. Mediation ist ein Mittel der aussergerichtlichen Streitbeilegung – im Rahmen einer Mediation getroffene Vereinbarungen generieren durchaus rechtliche Ansprüche.

8. Haftung & Gewährleistung

8.1 Haftungsbeschränkung

ConsultHub haftet nur für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte direkte Schäden und maximal bis zum Gesamtbetrag der in den letzten 12 Monaten vom Nutzer gezahlten Gebühren.

8.2 Haftungsausschluss

Eine Haftung für indirekte Schäden (entgangener Gewinn, Datenverlust etc.) wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

8.3 Gesetzliche Vorbehalte

Zwingende Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) bleiben vorbehalten.

9. Datenschutz & Datensicherheit

9.1 Datenschutzbestimmungen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach dem revidierten Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO. Details enthält die separate Datenschutzerklärung.

9.2 Datensicherheit

ConsultHub hostet sämtliche Produktivdaten in Rechenzentren in der Schweiz/EWR.

10. Änderungen dieser AGB

10.1 Änderungsverfahren

ConsultHub kann diese AGB jederzeit ändern. Registrierte Nutzer werden mindestens 30 Kalendertage vor dem Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail informiert. Die Frist beginnt mit dem Versand der Änderungsmitteilung per E-Mail.

10.2 Widerspruchsrecht

Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Der Widerspruch kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Bei Widerspruch endet das Nutzungsverhältnis zum Wirksamkeitsdatum der Änderung.

11. Laufzeit & Kündigung

11.1 Vertragsdauer

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beginnt mit dem Zugang der Kündigungserklärung bei der jeweils anderen Partei. Die Kündigung kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

11.2 Ausserordentliche Kündigung

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (z.B. schwere AGB-Verstösse, Zahlungsverzug > 30 Tage) bleibt vorbehalten.

11.3 Folgen der Kündigung

Mit Kündigung werden Konten deaktiviert; gespeicherte Daten werden nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht oder anonymisiert.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Salvatorische Klausel

Sollte sich ergeben, dass eine der vorstehenden Bestimmungen wegen Unvereinbarkeit mit einer zwingenden Rechtsvorschrift ungültig ist, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt und die entfallende Bestimmung soll als ersetzt gelten durch eine andere Bestimmung, welche den ursprünglich angestrebten Zweck in gesetzeskonformer Art möglichst weitgehend verwirklicht; Gleiches gilt hinsichtlich eventueller Lücken in den vorliegenden AGB. Eine allfällige Teilnichtigkeit berührt nicht die Gültigkeit der übrigen, davon unberührten Bestimmungen.

12.2 Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.3 Gerichtsstand

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist – vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände – der Sitz des ConsultHubs.