Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2024
Inhaltsverzeichnis
Weitere Informationen
1. Geltungsbereich & Vertragspartner
1.1 Geltungsbereich
Diese AGB regeln die Nutzung ConsultHub-Plattform (consulthub.ch), einschliesslich aller zugehörigen Dienste und Anwendungen. Sie gelten für alle registrierten Nutzer der Plattform.
1.2 Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist ConsultHub GmbH, Postfach 256, 4616 Kappel bei Olten, Schweiz (E-Mail: info@consulthub.ch, Tel: +41 79 313 59 03). Für Verträge zwischen Clients und Consultants gelten zusätzlich die Service-Vertragsbedingungen gemäss Ziff. 7.
1.3 Abweichende Bedingungen
Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nur Vertragsbestandteil, wenn ConsultHub dem schriftlich zustimmt.
2. Registrierung & Konto
2.1 Voraussetzungen
Eine Nutzung der Plattform erfordert ein persönliches Konto. Zulässig sind natürliche Personen ab 18 Jahren sowie juristische Personen.
2.2 Pflichtangaben
Nutzer verpflichten sich, wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich im Profil zu aktualisieren.
2.3 Zugangsdaten
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; eine Weitergabe an Dritte ist untersagt. Bei Verdacht auf Missbrauch ist ConsultHub sofort zu informieren.
3. Leistungen des ConsultHubs
3.1 Plattform-Services
ConsultHub stellt die technische Infrastruktur, Matchmaking-Algorithmen, Messaging-Funktionen und ein Zahlungs-Escrow zur Verfügung. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht; ConsultHub gewährleistet jedoch eine jährliche Mindestverfügbarkeit von 99 Prozent (gemessen ohne angekündigte Wartungsfenster von maximal 4 Stunden pro Woche).
3.2 Haftungsausschluss
ConsultHub ist nicht Vertragspartei, sondern lediglich Vermittler, der zwischen Clients und Consultants geschlossenen Service-Verträge und übernimmt keine Gewähr für deren Erfüllung.
4. Vergütung, Gebühren & Zahlungsabwicklung
4.1 Registrierung & Gebühren
Die Registrierung und Nutzung der Plattform ist derzeit kostenlos. ConsultHub behält sich vor, in Zukunft Gebühren für bestimmte Services einzuführen, wird dies aber mindestens 30 Tage auf der Plattform-Website und per E-Mail an registrierten Nutzer im Voraus ankündigen.
4.2 Zahlungsabwicklung
Zahlungen erfolgen ausschließlich über das integrierte Zahlungssystem. ConsultHub zieht die vereinbarte Gebühr sowie gegebenenfalls anfallende Steuern ab und überweist den verbleibenden Nettobetrag innerhalb von 5 Bankarbeitstagen an den jeweiligen Berater.
4.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden von ConsultHub Verzugszinsen von 5% p.a. zuzüglich Mahnkosten gemäss Gebührenliste, die später angekündigt wird, geltend gemacht.
5. Rechte & Pflichten der Nutzer
5.1 Nutzungsrichtlinien
Nutzer dürfen die Plattform nur im Rahmen des anwendbaren und geltenden Rechts sowie dieser AGB verwenden. Unzulässig sind insbesondere:
- das Anbieten verbotener Inhalte oder Leistungen
- Spamming, Manipulation von Bewertungen, mehrfache Konten zur Preis- oder Ranking-Manipulation
- Reverse Engineering, automatisierte Zugriffe oder sonstige Eingriffe in die Systemintegrität
5.2 Consultant-Qualifikationen
Consultants haften für die durch sie ausgelobten Leistungen und das Vorhandensein der dazu erforderlichen Qualifikationen (Übernahmeverschulden), die Erfüllung der eingegangenen Verpflichtungen und die Einholung allfällig erforderlicher Lizenzen & Bewilligungen.
5.3 Client-Verpflichtungen
Clients verpflichten sich, bereitgestellte Arbeitsergebnisse nur im vereinbarten Umfang zu nutzen.
6. Nutzungsrechte & Immaterialgüter
6.1 Plattform-Rechte
Alle IP-Rechte an der Plattform liegen beim ConsultHub. Nutzer erhalten ein widerrufbares, nicht exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung während der Vertragsdauer.
6.2 Nutzer-Content
Nutzer räumen dem ConsultHub ein weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht an hochgeladenen Inhalten ein.
7. Vertragsbeziehungen zwischen Client & Consultant
7.1 Vertragsabschluss
Das Posting eines Projekts durch den Client bzw. eines Angebots durch den Consultant gilt als öffentlich ausgelobte Offerte.
7.2 Verantwortlichkeiten
Die Vertragspartner sind für die Einhaltung der getroffenen Vereinbarungen Leistung, Zahlung, die Leistung daraus resultierender Steuern und Sozialabgaben sowie die Einhaltung geltender Gesetze und Regulierungen selbstverantwortlich.
7.3 Streitbeilegung
Bei Streitigkeiten zwischen Consultants und Clients stellt ConsultHub ein Mediations-Tool zur Verfügung. Mediation ist ein Mittel der aussergerichtlichen Streitbeilegung – im Rahmen einer Mediation getroffene Vereinbarungen generieren durchaus rechtliche Ansprüche.
8. Haftung & Gewährleistung
8.1 Haftungsbeschränkung
ConsultHub haftet nur für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte direkte Schäden und maximal bis zum Gesamtbetrag der in den letzten 12 Monaten vom Nutzer gezahlten Gebühren.
8.2 Haftungsausschluss
Eine Haftung für indirekte Schäden (entgangener Gewinn, Datenverlust etc.) wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
8.3 Gesetzliche Vorbehalte
Zwingende Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) bleiben vorbehalten.
9. Datenschutz & Datensicherheit
9.1 Datenschutzbestimmungen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach dem revidierten Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO. Details enthält die separate Datenschutzerklärung.
9.2 Datensicherheit
ConsultHub hostet sämtliche Produktivdaten in Rechenzentren in der Schweiz/EWR.
10. Änderungen dieser AGB
10.1 Änderungsverfahren
ConsultHub kann diese AGB jederzeit ändern. Registrierte Nutzer werden mindestens 30 Kalendertage vor dem Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail informiert. Die Frist beginnt mit dem Versand der Änderungsmitteilung per E-Mail.
10.2 Widerspruchsrecht
Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Der Widerspruch kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Bei Widerspruch endet das Nutzungsverhältnis zum Wirksamkeitsdatum der Änderung.
11. Laufzeit & Kündigung
11.1 Vertragsdauer
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beginnt mit dem Zugang der Kündigungserklärung bei der jeweils anderen Partei. Die Kündigung kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
11.2 Ausserordentliche Kündigung
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (z.B. schwere AGB-Verstösse, Zahlungsverzug > 30 Tage) bleibt vorbehalten.
11.3 Folgen der Kündigung
Mit Kündigung werden Konten deaktiviert; gespeicherte Daten werden nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht oder anonymisiert.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Salvatorische Klausel
Sollte sich ergeben, dass eine der vorstehenden Bestimmungen wegen Unvereinbarkeit mit einer zwingenden Rechtsvorschrift ungültig ist, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt und die entfallende Bestimmung soll als ersetzt gelten durch eine andere Bestimmung, welche den ursprünglich angestrebten Zweck in gesetzeskonformer Art möglichst weitgehend verwirklicht; Gleiches gilt hinsichtlich eventueller Lücken in den vorliegenden AGB. Eine allfällige Teilnichtigkeit berührt nicht die Gültigkeit der übrigen, davon unberührten Bestimmungen.
12.2 Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.3 Gerichtsstand
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist – vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände – der Sitz des ConsultHubs.